廠家態度：必須先檢測

　　昨天中午，青島還飄著零星小雪，他們也顧不了那么多，帶著面粉和“小老鼠”，一口氣趕到北方國貿，要求“給個說法”。

　　客服人員未等宋女士說完，就問“發票呢?”宋女士告訴記者：“我當時都被氣糊涂了，哪還尋思發票的事。”于是她又返回家中，翻箱倒柜終于找到了11月19日的購物發票。

　　超市方面了解情況后表示，這是生產廠家的問題，應該由廠家處理，于是致電金龍魚工作人員。“當時正好這個工作人員不在崗上，我們就回家等消息了。”

　　昨天下午4點，金龍魚工作人員聯系了宋女士。建議宋女士先把“怪物”送到相關部門檢測，檢測結果出來后，再商議后續事宜。