據中國之聲《新聞晚高峰》報道,合肥的哥朱師傅今天一出車,就跟往常覺得不太一樣。因為平時每天都叮咚響個不停的打車軟件,今天好像有點安靜。即使考慮到是周末,今天的接單量也少得有點讓他莫名其妙。
朱師傅:好像接單量不是很高。今早上可能不是很理想。反正早上像這個點應該有4、5個單子,今天早上才接了兩個單子,而且還有一個被人取消掉,被人取消的不愿意等了,因為當時有空車。他講反正你沒獎勵,講你不用來了。
朱師傅口中所說的,乘客說沒有補貼,究竟是怎么回事呢?昨天下午,嘀嘀打車和快的打車同時通過官方微博宣布今天凌晨開始,不再補貼用軟件打車的乘客。至此,經歷了127天的燒錢大戰基本算是畫上一個句號。這也使得一些用戶熱情不再。
乘客:抵12塊錢的時候還經常用,后來自從抵到什么6塊錢,我就不太用了。
乘客:如果它不減現金了,我可能就不用了,我就直接打車好了。
在那乘客和司機一起開心數錢的127天里,補貼的額度最高時到達28元,而如今,數錢的隊伍里,只剩司機師傅們形單影只,難免開始擔心自己手機里接單軟件,即使還有補貼,也不過是畫餅充饑。南京的高師傅就是其中一員。
高師傅:對我們也不是好事,用的人少了,沒有我接不到單有什么用,它就是漲到10塊一單沒有人打,沒人用有什么用?乘客少了,駕駛員多了,這個原因。我車子上面兩部手機呢。
但是來自中國IT研究院的調查結果卻顯示,打車軟件逐步減少補貼的近兩個月當中,用戶量的流失并不太大,而且未來補貼取消之后,預計打車軟件的市場也還將會繼續擴大。研究員陳鴻分析:
陳鴻:隨著補貼下降,這些城市的用戶規模也有可能會出現一定程度的下滑,但是從全國這個整體市場來看,就是說應該說仍然會進一步增長,他主要原因在于一些打車軟件覆蓋的城市或者人群會越來越廣。
但是司機們還有另一個擔心,姑且就可以叫做唇亡齒寒。如今,乘客們沒的拿了,司機師傅們能拿的其實也只是聊勝于無。快的在北京目前一單補貼五元,而朱師傅所在的合肥,每單的補貼只有三塊錢。
朱師傅:有時他在這個路口,你還跑到別的路口去找他,有時候我們也不愿意為這三塊錢的單子去找。我們的補貼能不能多一點。
但其實,像朱師傅這樣還盤算著補貼能不能夠再高一點的出租車司機,絕對已經算是樂觀的了。在談到乘客補貼徹底結束,一些司機的擔憂則是,乘客補貼的結束已經到來,司機補貼的結束還會遠嗎?對此,西安的陳師傅表示,沒補貼就會果斷的卸載。
記者:你為什么會用這個打車軟件?
的哥:多掙點錢嘛。
記者:那你知道如果這個打車軟件降低了或者以后沒有了,還會用嗎?
的哥:一定不會了,不賺錢用它干什么。
相反的是,北京的程師傅卻認為,這已經早不是你想不用打車軟件,就能不用的時候了。因為路邊揚手招車已經不再是乘客們的首選。
記者:不獎勵你們了,你們還愿意用嗎?
程師傅:不獎勵不用也沒轍了,馬路上沒有人了,現在趨勢就是電話叫車,都在家里,我前些日子拉的活兒,都真正開到樓底下了,他告訴我說等會兒穿鞋呢,所以現在都用這叫車了。
目前,嘀嘀和快的都還沒有關于司機補貼變化的消息,但是在中國IT研究院研究員陳鴻看來,這些司機才是打車軟件市場下一階段的競爭力來源。因為應答速度,來源于司機的忠誠度。
陳鴻:不管是快的還是嘀嘀,就是說未來要贏得這個市場先機,首先要完善線上服務的和線下的用戶體驗,進一步提高用戶黏性,就是盡可能通過打車軟件在盡可能短的時間內,實現用戶和司機的精準對接,這可能是未來說他們怎么樣來贏得市場先機最關鍵的一個地方。(記者劉祎辰)














