據浙江龍港政務網消息，7月11日，龍港信訪局一名工作人員用單位短信平臺罵上訪者。7月12日晚，浙江溫州蒼南縣龍港鎮發布調查報告稱，罵人者已經道歉，紀委也已經介入調查。

7月11日下午4時左右，龍港鎮信訪辦工作人員易某在接待大廳窗口接聽到信訪人吳某的電話，在電話中信訪人吳某質問為什么他們的信訪件該鎮不再受理。工作人員向她解釋，你們向蒼南縣人民政府反映的信訪件，我鎮已經受理，根據《信訪條例》有關規定，對已受理的信訪件，在辦理過程中，對同一訴求的信訪件，我鎮將不再受理。信訪人吳某無法理解，在電話中言詞不友善。工作人員易某聽后很氣憤，承受不了對方的辱罵，并把對方辱罵的言詞編輯成短信在平臺上發送給對方。信訪人吳某將短信截圖屏發送至微博上，引發網友的熱議。

7月11日晚上，接到輿情后，縣委常委、鎮委書記丁振俊在“龍港輿情群”作了批示，表示立即調查。鎮委副書記、政法委書記呂存陽也作出了指示，立即組織進行調查。鎮信訪辦對工作人員易某進行了嚴厲批評，要求她深刻認識錯誤，并立即向當事人吳某進行道歉。當晚，易某及其父母連夜與當事人吳某父母溝通，并向其道歉。

7月12日早上，龍港鎮信訪辦徐主任再次通過電話向信訪人吳某表示歉意，并表示會登門道歉，信訪人吳某表示理解，也承認自己在電話中的言詞有些過分，她本人也愿意立即刪除微博內容。

7月12日下午，龍港紀委也介入調查，近期會公布處理結果。文/任敏