這兩天，一張微博圖片被各媒體轉載，說漢中市住房和城市管理局副局長曹志峰面對幾位業主下跪求助的時候，不但面帶微笑還雙手叉腰。圖片發出后，輿論一片嘩然。時隔兩天后，當事副局長愿意獨家面對我們《第一新聞》的鏡頭，同時，這起事件中的多方當事人也接受了我們的采訪，微笑事件的來龍去脈逐漸浮出了水面。

7月25日，一位認證為“傳媒工人---羅一梵”的網友發布了這樣一條微博：“樓下開發商與業主打架。多名業主被打。事發漢中市中青國際社區，業主無處聲援。下跪于漢中住建局副局長曹某。”這條微博發出后，掀起了軒然大波。有網友認為，業主下跪求助，局長微笑面對，實在說不過去；也有網友認為，仔細看圖片，應該是抱大腿，而不是下跪。今天上午，當事副局長曹志峰接受了記者的采訪，他認為三個業主當時并非下跪而是抱大腿。

漢中市住房與城市管理局副局長曹志峰：她們說你不能走，這個事情沒有協調好你怎么能走。當時他們撲過來以后，三個人，三個女性業主來抱我腿，我是當時在大庭廣眾下，我害怕把我褲子拽掉了，兩個手把褲腰拽著，然后我又不敢發怒，我也不敢強行掙脫，我只能給群眾賠笑臉，好言相勸。

曹志峰介紹，這起事件源于開發商中青國際社區延期交房，業主要求退房而產生的糾紛。從7月21日起，住管局已經介入調解，23日，住管局還給開發商下達了“督辦通知”，要求開發商妥善處理此事，否則將按規處罰。25日上午，曹志峰和兩位同事前中青國際社區售樓處就此事召開協調會。

記者：我們現在也是來到了中青國際售樓處，我們了解到，在7月25號早上9點鐘，漢中市住管局的協調人員和開發商以及多名業主，是在這里的二樓開了個協調會，但是11點鐘協調會結束后，業主和開發商仍然沒有就賠償事宜達成一致，于是他們雙方是在我身后這個大門的位置發生了沖突，之后是有三名女性業主走到了我右手邊的這個位置，找到了住管局的曹副局長。

照片中除了三位業主之外還有一名蹲在地上的女士，當時在安撫其中一名業主，這位女士是中青國際社區的服務人員。

漢中中青國際社區服務人員肖婧：一直抱著曹局長的腿，曹局長也是比較尷尬，確實也不知道該怎么做，扶了幾次沒扶起來。

記者聯系到微博圖片中一位女業主，她講述了事發當天的真實情況。

漢中中青國際社區業主：我們只是拉著他，沒有下跪，因為我那時候腦血管不好，因為我快暈過去了，具體我在干嘛我不知道。

記者：當時出現這種情況，是向曹局長下跪呢？還是向他們求助呢？

漢中中青國際社區業主：求助。

到底是求助還是下跪呢？記者又設法聯系到了照片拍攝者及微博發布者羅思章，他說事發當天自己就在現場，因為業主和開發商沒有就賠償數額達成一致，隨后又發生了沖突，三名女業主隨后轉向求助副局長曹志峰。

照片拍攝及微博發布者羅思章：他是撲在地上抱腿，腿也抱了，也是跪，跪在那個地方抱腿。

記者：從昨天那個事情來看的話，是業主向房管局長下跪局長無動于衷呢？還是因為業主的訴求沒有達到然后抱房管局長的腿呢？

照片拍攝及微博發布者羅思章：這個很明顯的是你說的后者的因素，他們訴求沒有達到，只有向領導求助。

有業主代表認為，開發商和業主發生沖突，主管部門領導應該及時制止；但曹志峰認為，當時他們只有三個人，無法控制現場，他們當場報了警，接下來房管局仍會進行調解，如果調解不成，建議雙方走司法程序。

漢中市住房與城市管理局副局長曹志鋒：我們繼續參與，繼續提供有關政策的，法規的服務，繼續愿意擔當調停的任務。(陜西廣播電視臺《第一新聞》記者史凱強 殷旭)