從優秀成功跨入卓越

　　——銅陵有色集團管理工作在創新發展中形成獨有特色

　　銅陵有色金屬集團控股有限公司(以下簡稱“銅陵有色集團”)堅持管理理念與時俱進，積極借鑒、引進和運用國內外最先進的管理理念和管理方法，用國際最先進的管理方法，指導公司追求卓越，積極與國際一流企業用同一種思維對話，接受國際一流企業挑戰，加速國際化轉型，以世界的眼光、系統的視野，聚焦結果、關注過程、持續改進，保障了公司持續健康發展，使公司從優秀走向卓越，績效指標持續向好，管理特色日益顯現，成功地培育出了獨特的競爭優勢和管理特色，為公司打造百年有色、順利實現千億元企業跨越提供了強勁內在發展動力和支撐。5年來，銅陵有色集團發展成為全國卓越績效模式先進企業，榮獲了第三屆中國工業大獎，銅陵有色股份公司先后捧得了全國質量獎和安徽省政府質量獎。

　　管理創新，推行卓越績效管理。著眼于導入國際先進的管理模式，2010年10月，銅陵有色集團啟動了全面實施卓越績效模式工作，制訂了三個階段分層推進的實施方案，對每個階段的工作都提出了具體的目標要求，并明確要求各二級單位由“一把手負責制，分管領導負責抓”。伴隨著卓越績效模式導入和推廣以及收效逐步顯現，股份公司于2012年獲得了首屆安徽省政府質量獎和第十二屆“全國質量獎”。為打造銅冠品牌，不斷追求卓越，銅陵有色集團還積極構建了以卓越績效模式為總體框架，以對標、5S管理、合理化建議、QC小組等為載體的PDCA循環的持續改進機制。將全員績效管理、對標管理作為定期績效評價與改進的抓手，納入“十二五”后兩年管理創新活動。各二級單位根據《卓越績效評價準則》和銅陵有色集團出臺的“評價重點”，逐年開展自我評價。對各單位的《自我評價報告》，銅陵有色集團組織評審員進行“定量+定性”的評審并一一反饋評審意見。金隆銅業公司、銅冠礦建公司等單位先后獲得了銅陵市長質量獎。銅陵有色集團從2014年開始，逐年評審表彰“銅冠卓越績效獎”，對獲獎單位的最佳管理實踐在銅陵有色集團內部進行分享。2015年，股份公司獲得了中國質量協會組織的“全國質量獎”獲獎三年后復審確認。5年來，群眾性QC小組質量管理活動也得到蓬勃發展，公司每年發布一大批優秀QC成果，并在省級和行業評比中獲獎。2016年，在安徽省質量管理協會QC小組成果發布會上，銅陵有色集團選派的多項QC課題，如冬瓜山銅礦《提高選銅回收率》課題獲得國家級優秀QC小組稱號，有色置業公司《降低外窗滲漏率》課題、金冠銅業分公司《降低鉛板損壞率》課題獲得一等獎;在有色金屬協會QC小組成果評比中，銅冠冶化分公司《降低濾布消耗量》課題和稀貴金屬分公司《提高碲電積電流效率》課題獲得國家級優秀QC小組稱號，10個QC小組獲得有色金屬行業級優秀QC小組稱號，冬瓜山銅礦充填工區充填班獲得國家級信得過班組稱號、金威銅業公司無氧銅爐班組獲得有色金屬行業質量信得過班組稱號。卓越績效管理為銅陵有色集團5年的快速發展提供了莫大助力。在日前中國企業聯合會、中國企業家協會發布的2016中國企業500強名單中，銅陵有色集團在2016中國企業500強、2016中國制造業企業500強名單中分別位列第107位、第37位，排名均比去年上升了3位。

　　三標一體化認證實現全覆蓋、常態化。以股份公司為載體，將質量、環境、職業健康安全管理體系進行整合，編寫并逐年完善一體化的《管理手冊》和程序文件，組織內審、管理評審和外部審核，對審核中發現的不合格項，進行整改及跟蹤驗證，初步形成了持續改進、閉環運行的一體化管理體系。 今年8月份，股份公司再次通過方圓標志認證公司質量、環境和職業健康安全管理體系監督審核。三標一體化工作已步入常態化、規范化、制度化，成為公司發展管理中不可或缺的重要組成部分。

　　瞄準行業先進，開展系統對標。銅陵有色集團從2011年起開展對標管理活動，建立系統的對標指標體系并層層分解落實。銅陵有色集團選擇奧魯比斯集團和自由港公司作為標桿，選擇江西銅業公司和云南銅業公司為競爭對手，并收集相關數據和信息。各單位根據戰略規劃目標和實際發展需要，自行確定標桿和競爭對手。從2013年下半年起，銅陵有色集團把對標挖潛、降本增效作為一條工作主線，相繼出臺一系列降本增效措施，今年更加細化為降本增效20條、77項措施，著力構建產業鏈全覆蓋、全員有指標的對標挖潛機制。對活動開展的情況，銅陵有色集團逐年進行督查并納入組織績效考核。通過由上而下的強力推進，對標成為銅陵有色集團上下績效改進的有效工具。

　　逐步完善三大標準，企業行為有章可循。銅陵有色集團自2008年獲得4A級“標準化良好行為”以來，按照“一年一修訂、三年一復審”的要求，逐年開展企業標準體系的自我評價，并對三大標準進行修訂和完善，建立了標準化的長效機制。形成了“操作按規程、管理按程序、工作按標準，管理規范有效，人企共同發展”的良好局面。2012年2月，銅陵有色集團順利通過了“標準化良好行為”企業復審，四家成員企業即安慶銅礦、銅山礦業公司、銅冠地產集團、鑫銅監理公司升級為4A級“標準化良好行為”企業。目前成員企業已有24家獲4A級，3家單位獲3A級。2014年，公司對三大標準進行了全面修訂，共新增31項，修訂739項，廢止11項。現集團公司級三大標準共1448項，其中技術標準876項、管理標準282項、工作標準290項。

　　與時俱進，形成了創新創造的企業文化。公司繼承和發揚了上個世紀五六十年代的創業文化，七十年代的奉獻文化，八十年代的創新文化，形成了獨具特色的創新創造文化。確立了“創造成就未來”的核心價值觀，“高效利用資源，貢獻社會進步”的企業使命、“打造世界銅冠、人企共同發展”的愿景。從而促使公司始終保持了先進的企業文化，以確保公司基業長青。公司先后獲得“全國企業文化建設先進單位”、“全國先進基層黨組織”等稱號。

　　綠色低碳，建立了完整的循環經濟產業鏈。銅陵有色集團從礦山、冶煉、加工各產業內部入手，打造各產業循環經濟圈，再由各產業圈內獨立形成的小循環經濟體系，發展成為集團層面的跨產業的大循環，由單一產品循環發展為園區的集成立體循環。公司堅持“一次資源”充分利用和“二次資源”深度再利用相結合，從冶煉廢料和選礦尾砂中回收有價元素達到14種，做到了真正意義上的“吃干榨盡”。礦產資源綜合利用率、冶煉有用元素的總回收率、固廢物綜合利用率、萬元總產值綜合能耗等環保指標處于行業領先水平，實現了生態礦山、綠色冶煉、精深加工、低碳化工，為國家經濟社會和生態環境發展作出了重要貢獻。公司“用卓越績效模式構建和管理循環經濟產業鏈”的實踐經驗被評為國家質量標桿，并榮獲了第三屆中國工業大獎。

　　管控升級，“兩化融合”步伐加快。“十二五”期間，銅陵有色集團以ERP項目建設為主抓手，大力推進企業信息化建設，促進了信息化與工業化的有機融合。在ERP項目建設上，銅陵有色集團采取試點應用階段、推廣應用階段、全面覆蓋階段的三期建設步驟。2013年公司獲得了全國“信息化與工業化深度融合示范企業”稱號。目前，銅陵有色集團ERP項目主體工程建設已完成，涵蓋9個大子項、優化一級核心業務流程180多個，集團管控信息化平臺基本形成。ERP項目建設極大地促進了管理升級，為銅陵有色集團追求卓越，創造國際一流、行業行進企業提供了科學、高效的管理機制和決策平臺，也為銅陵有色集團“十二五”目標完成發揮了積極作用。