(抗擊新冠肺炎)湖北宜昌：大數據為抗疫配上“最強大腦”

中新網宜昌3月6日電 (王天皓 陳毅恒)“大數據大大減輕了我們的負擔。”湖北宜昌市西陵區中書街社區網格員朱愛華6日打開“重大疫情聯防聯控網格化管理信息系統”，核對網格內新增重點防控人員、體溫監測等信息。

自疫情發生以來，宜昌市充分運用“大數據+”等手段，為戰“疫”配上“最強大腦”。1月底，宜昌市便建立了疫情防控專題數據庫，加強疫情防控數據匯聚和共享應用，及時發揮大數據在服務決策、精準防控方面的作用。

宜昌市重大疫情聯防聯控網格化管理信息系統(資料圖)王天皓 供圖

宜昌市通過“宜健通”全民體溫監測自報、短信直報和網格代報方式，收集匯總體溫和身體異常情況，并將線索提供給街道、社區進行追蹤核實和跟蹤管理，截至目前已發送短信520.6萬余條，上報異常情況2.1萬條。

同時，宜昌市政務服務和大數據管理局會同各相關部門建立數據比對、推送、更新、反饋機制，開發上線了“宜昌市重大疫情聯防聯控網格化管理信息系統”等系統平臺，為疫情分析與研判提供大數據支撐。

點開宜昌市的無接觸配送服務網頁，該市6個區域范圍內的商超、藥店地址及聯系方式一目了然，市民可直接掃碼聯系各店店長，購買生活所需物資。“全程無接觸，市民也‘宅’得安心?！敝鞇廴A說。

同時，該市研發上線了“云醫院網上問診系統”、“醫保慢性病網上藥品配送系統”，實現了患者網上問診、醫生網上開處方、網上醫保支付、藥店線下送藥全流程無接觸式就醫治療。

據統計，宜昌云醫院自1月29日上線以來，至3月6日12時累計網上接診85669例。自2月20日開通網上處方購藥、線上支付、送藥上門等服務以來，至3月6日8時，網上問診開處方藥品配送共1316例。

此外，宜昌市充分發揮12345市民服務熱線在疫情防控中的“信息站”“解說員”“解壓閥”作用，確保該熱線24小時暢通，成為市民反映問題的重要渠道，1月23日至今共接聽市民咨詢、求助、投訴電話近5萬次，日均1600個左右。(完)